Szállítási szabályzat
SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK
Jelenleg Magyarország egész területére szállítunk.
Minden Mommy Boxot gondosan ellenőrzünk és szeretettel készítünk össze, hogy biztonságosan és szép állapotban érkezzen meg hozzád vagy ahhoz a kismamához, akit szeretnél meglepni. 💕
RENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA
A rendelések feldolgozási ideje általában [1–3 munkanap].
Hétvégén és munkaszüneti napokon nem történik rendelésfeldolgozás. Kiemelt időszakokban vagy nagyobb rendelési mennyiség esetén a feldolgozás a szokásosnál néhány nappal tovább tarthat.
Amint a rendelésedet átadtuk a futárszolgálatnak, e-mailben értesítünk.
SZÁLLÍTÁSI IDŐ
A csomag várható kézbesítési ideje a feladást követően általában [1–3 munkanap].
A feltüntetett szállítási idő tájékoztató jellegű. Ünnepnapok, kiemelt vásárlási időszakok, szélsőséges időjárás vagy a futárszolgálat működésében bekövetkező fennakadás esetén késés fordulhat elő.
SZÁLLÍTÁSI MÓDOK ÉS DÍJAK
A rendelkezésre álló szállítási lehetőségek és azok pontos díjai a pénztárnál jelennek meg a szállítási cím megadását követően.
Házhoz szállítás: [szállítási díj] Ft
Csomagautomata vagy csomagpont: [szállítási díj] Ft
Ingyenes szállítás: [rendelési összeg] Ft feletti vásárlás esetén
A választható szállítási módok a címtől és az adott box méretétől függően eltérhetnek.
NYOMON KÖVETHETŐSÉG
Amennyiben a választott szállítási mód nyomon követést tartalmaz, a csomag feladását követően e-mailben küldjük el a nyomkövetési adatokat.
A nyomkövetési információk frissülése a csomag átadását követően néhány órát is igénybe vehet.
AJÁNDÉK KÖZVETLEN KISZÁLLÍTÁSA
A Mommy Boxot közvetlenül a megajándékozott kismama címére is kérheted.
Ebben az esetben a rendelés során az ő címét add meg szállítási címként. Kérjük, ellenőrizd, hogy a név, a cím, az irányítószám és a telefonszám pontosan szerepel-e.
A csomagban nem tüntetjük fel a termékek árát.
HIBÁSAN MEGADOTT SZÁLLÍTÁSI CÍM
A rendelés leadása előtt kérjük, alaposan ellenőrizd a megadott adatokat.
Ha hibát észlelsz a szállítási címben, mielőbb írj nekünk az alábbi e-mail-címre:
Ha a csomagot még nem adtuk át a futárszolgálatnak, megpróbáljuk módosítani a címet. Feladás után azonban a módosítás már nem minden esetben lehetséges.
A hibásan vagy hiányosan megadott cím miatt visszaérkező csomag újbóli kiszállításának költsége a vásárlót terhelheti.
SÉRÜLT CSOMAG
Kérjük, átvételkor ellenőrizd a csomag külső állapotát.
Ha a csomag láthatóan sérült, lehetőség szerint jelezd ezt azonnal a futárnak, és készíts fényképeket a külső csomagolásról, valamint a sérült termékről.
Ezután mielőbb írj nekünk:
Kérjük, az üzenetben tüntesd fel a rendelési számodat, és csatold a fényképeket is, hogy minél gyorsabban segíthessünk.
ÁT NEM VETT VAGY VISSZAKÜLDÖTT CSOMAG
Ha a csomagot a vásárló nem veszi át, megtagadja az átvételt, vagy a futár a megadott hibás adatok miatt nem tudja kézbesíteni, a csomag visszakerülhet hozzánk.
Az újbóli kiszállítás előtt kérhetjük az új szállítási díj megfizetését.
KAPCSOLAT
Ha kérdésed van a szállítással vagy a rendelésed állapotával kapcsolatban, írj nekünk bizalommal: